بعد جمع المعلومات الأساسية حول سلوكيات الموظف السيء وأسبابها، ابدأ في وضع الحلول اللازمة بناءً على الأسباب، واعمل على تنفيذها، على سبيل المثال، إذا كان سبب تلك السلوكيات هو ضعف مهارات الموظف؛ قم بتسجيله في ورش عمل حيث يمكنه تطوير مهاراته والعمل على مشاريع جديدة ليشعر بالرضا أكثر.
يستعين الموظف الخبيث بتقديم نصائح يغلُب عليها الطابع الودي؛ حتى يبدو لك أنه مُحب وحريص على مصلحتك وصادق فيما يقول، فلا تنخدع ولا تستمع لأي نصائح أو توجيهات منه تحت أي ظرف من الظروف.
هو النوع الذي لا يمكن أن تأتمنه الشركة على مالها، أو حتى على مقتنيات زملائه، ولا تقف الأمور عند هذه الدرجة فحسب؛ بل يمكن أن تصل إلى الغش والتزوير والخداع لتحقيق المصالح، ولكن لا بدَّ من الإشارة إلى أنَّ كثيراً من الشركات قد تلجأ إلى توظيف هذا النوع من الموظفين، إذا ما تعلَّق الأمر بعلاقات الشركة الخارجية، وذلك لتحقيق مكاسب للشركة، حتى لو كان عن طريق النصب والاحتيال.
تقديم خدمات الاستشارات المالية للأفراد.. مشروع مربح ومستدام
يمكننا القول بأن المدير الخبيث هو المدير الذي يعمل على استنزاف جهد الموظفين ويتّسم بالنّفاق والكذب والخداع والعمل الدّؤوب على تصيد أخطاء وعثرات وهفوات الموظفين.
يمكن للإدارة أن تستمع له، وتحاول فهم شكواه المستمرة، ومن ثم التخفيف عنه ومعالجة أسباب تذمُّره، إن كانت أسباباً مقنعة، وبالنسبة إلى زملائه، يمكنهم تقديم بعض النصائح له، والاستماع لمشكلاته ومساعدته على إيجاد الحلول.
كما رأينا في سردنا آنفاً، هناك أنواع كثيرة من الموظفين السيئين، يمكن ملاحظة بعضهم وكشفهم مباشرةً، في حين يحتاج بعضهم الآخر إلى كثيرٍ من الوقت لمعرفة نور الإمارات حقيقتهم، وإدراك أنَّهم السبب في نشر السموم داخل العمل؛ لذلك، سواء كنت موظفاً عادياً أم مديراً، عليك الحذر دائماً في التعامل مع الأشخاص الذين لا تربطك بهم أي معرفة سابقة، وفي حال بدر أي تصرُّف خاطئ من أحدهم، لا يجب التهاون أو المماطلة أو إعطاء كثيرٍ من الفرص لحسم الأمور؛ بل يجب التصرف بسرعة قبل أن تتفاقم المشكلة، ويتشعب تأثيرها، ويصبح حلُّها أمراً صعباً.
لذلك بمجرد ما أن تستشعر وجود نواه تمرد من قبل أحد موظفيك، أحرص على أن يكون هنالك طريقة دائمة للتوثيق، بحيث يمكن الرجوع إليها إذا استدعت الحاجة، فالتوثيق ثم التوثيق هو أحد وسائلك الدفاعية في التصرف مع الموظف المتمرد، فكلما أنشئت نظامًا واضحًا يتم التعامل فيه بطريقة رسمية، ويسهل فيه متابعة وفهرسة وبحث كل شئ، كلما أمكنك الرد على كل حججه وهدمها بكل سهولة.
إليك فيما يلي استراتيجيات فعالة للتعامل مع الموظف الوقح:
إعجاب الرد ١ تفاعل واحد ٢ تفاعل عرض مزيد من التعليقات لعرض أو إضافة تعليق، يُرجى تسجيل الدخول
الإدارة التسويق الإلكتروني الموارد البشرية المحاسبة والإدارة المالية المبيعات التسويق ريادة الأعمال تكنولوجيا المعلومات خدمة العملاء المهارات الشخصية اللغة الإنجليزية إدارة سلاسل الإمداد إدارة الجودة التسويق العقاري القانون الموظف الخبيث اشتغل وادرس من البيت الاقتصاد أظهر المزيد
قد يتسبب في إحداث ضرر وأذى للآخرين بشكل متعمد، سواء عاطفيًا أو جسديًا.
إذا استمر في سلوكه، يمكن التحدث معه مباشرةً بوضوح وهدوء، وتقديم ملاحظات بناءة لتحسين سلوكه. في حال عدم التحسن، يجب اللجوء إلى إجراءات تأديبية رسمية أو حتى التفكير في فصله إذا لزم الأمر لضمان بيئة عمل صحية.
لا تتردد في الذهاب إلى إدارة الموارد البشرية؛ بهدف تقديم شكوى إدارية، إذا شعرت بأن ذلك الموظف يقودك إلى الجنون من كثرة إزعاجه لك، واذكر في شكواك بكل هدوء جميع تصرفاته وسلوكياته التي قام بها وأزعجتك، واسألهم حول ما يمكن القيام به حيال هذا الموظف، ولكن احرص على ألا تشن أى هجوم شخصي عليه.